Du kannst alle Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 365 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden.
Einzelheiten zu Deinem Rückgaberecht findest Du nachstehend unter der Überschrift "Rückgabebelehrung".
Um eine schnelle Bearbeitung und Abwicklung Deiner Retoure gewährleisten zu können, bitten wir Dich folgende Schritte (1 bis 4) zu beachten - die Nichtbeachtung hat für Dein Rückgaberecht keinerlei Auswirkungen:
1. Deiner Bestellung liegt ein Retourenschein bei. Diesen bitte gut leserlich und vollständig ausfüllen, abtrennen und der Rücksendung beilegen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass ein nicht vollständig ausgefüllter oder unleserlicher Retourenschein zu einer Verzögerung bei der Bearbeitung führt.
Bitte beachte zudem, dass bei uns keine Bankdaten gespeichert werden. Daher ist die Angabe Deiner Bankverbindung auf dem Retourenschein unbedingt notwendig! Bei Rücküberweisungen ins Ausland benötigen wir auch zusätzlich IBAN & BIC Nummer.
2. Bitte schicke uns die Ware in der Originalverpackung des Herstellers zurück. Verwende dazu ein Paket oder Päckchen, damit die Originalverpackung des Herstellers keinen Schaden nimmt.
3. Beiliegenden DHL Retourenaufkleber auf das Paket kleben.
4. Paket bei einer Postfiliale abgeben und bestätigen lassen.
Die Bearbeitungsdauer kann bis zu 2 Wochen ab Erhalt Deines Paketes dauern. In der Regel erfolgen Rückerstattungen jedoch innerhalb von 7 Arbeitstagen. Deine Rücksendung kannst Du kostenfrei an uns zurück schicken.
RÜCKGABEBELEHRUNG
Rückgaberecht
Du kannst die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 365 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) kannst Du die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Planet Sports GmbH
Machtlfinger Straße 27
81379 München
Fax: 089 / 321649 - 150
eMail: support@planet-sports.com
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, musst Du uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen musst Du Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Dich mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
ENDE DER RÜCKGABEBELEHRUNG
AUSSCHLUSS DES RÜCKGABERECHTS:
Das Rückgaberecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.
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